公司秉承”一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶”的宗旨，采用S520的服務戰略，誠心誠意為顧客提供專業、優質的服務。

一、凡我司生產的設備，將提供終身維修服務。在“三包”期內出現的質量問題，將進行免費維修，“三包”期外發生的問題，我公司會在第一時間組織維修，按服務及配件定價收費服務；

二、用戶在按保養手冊正常保養、使用的前提下，“三包”期內設備出現的質量問題，經我司鑒定確認，給予保修；

三、“三包”期限：我公司承諾自用戶簽收合格之日起，實行免費三包維修服務。私自拆、加裝或因人為原因、外力等不可抗拒原因（如地震、臺風等）造成的損壞除外；保修期內未使用純正配件、按保養節點要求按時進行維護保養、維修，視為自動放棄保修權益；

四、用戶應嚴格按產品說明書對設備進行日常維護、保養和常見故障的處理，使車輛處于良好的狀態；

五、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并且有研發人員的技術支持。為您提供故障報修、技術咨詢等優質服務。撥打公司服務熱線后，15分鐘回復，約定時間到達，一般故障24小時、重大停機故障72小時處理完畢；

六、配件供應：我司通過市場調研，制定了易損件、常用件清單，對每個服務網點進行備貨。當地倉庫有庫存的4小時送達，無庫存的12小時送達，非常用、總成件等大件72小時送達。我司將不定期對倉庫內配件進行分析和補充，滿足用戶需求；

七、根據用戶需求，我司免費提供設備相關培訓；

八、我司將不定期拜訪用戶，傾聽用戶聲音，解決用戶問題。